Kosár
Feliratkozás az IDdesign hírlevelére


Információk Általános szerződési feltételek Megosztás

Általános Szerződési Feltételek

Általános tudnivalók Vásárlási módok Bútorok házhozszállításának költségei A webshopon keresztül való vásárlás lépései A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei Sérült, hibás termék javítása/cserélése Adatvédelmi tájékoztató Irányadó jog, felügyeleti szervek

1. Általános tudnivalók

A IDdesign webáruházát a Danconcept Kft. üzemelteti (továbbiakban Üzemeltető). Az Általános Szerződési Feltételek az Üzemeltető által üzemeltetett, http://www.iddesign.hu címen elérhető kereskedelmi oldal által nyújtott szolgáltatások (továbbiakban Szolgáltatás) igénybe vevője

Az üzemeltető: Danconcept Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. mint az iddesign.hu internetes oldal üzemeltetője

Székhely: 4026 Debrecen, Hunyadi u 8

Cégjegyzékszám: 09-09014581

Cégbejegyzés: Hajdú-Bihar megyei Bíróság, mint Cégbíróság

Adószám: 14221776-2-09

E-mail: maxcity@iddesign.hu

Amennyiben technikai okok miatt téves ár vagy már nem kapható termék jelenik meg a webáruházban, illetve, ha nem áll épp rendelkezésre a megrendelt mennyiség valamely termékből, a csomag elküldése előtt egyeztetés végett telefonon, vagy e-mail-ben megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket csak az Önnel való egyeztetés után, beleegyezésével vesszük érvényesnek. Ezért az internetes oldalon szereplő termékek és árak nem minősülnek ajánlattételnek, csupán tájékoztató jellegűek.

A webáruházban kapható termékek árai érvényes, áfával növelt fogyasztói árak, melyek a webáruházban és a bemutatótermekben leadott rendelésekre is érvényesek. Az árak és a megjelenített termékek az üzletekben eltérhetnek a webáruházban látott adatoktól. A webáruházban szereplő akciók és eltérő árak házhozszállítással megrendelve vagy a MAXCityban, illetve a debreceni Class Designban található bemutatótermünkben való személyes átvétellel történő vásárlással érhetők el.

A webáruházhoz kötődő promócióknál (pl. általános akciós időszakok, kuponkedvezmények, stb...) előfordul, hogy csak a webáruházban való rendelés feladása esetén érvényesek, a bolti vásárlásoknál nem feltétlenül érhetők el.

Amennyiben azonban technikai okok miatt téves ár vagy már nem kapható termék jelenik meg a webáruházban, illetve, ha nem áll épp rendelkezésre a megrendelt mennyiség valamely termékből, a csomag elküldése előtt egyeztetés végett telefonon, vagy e-mail-ben megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket csak az Önnel való egyeztetés után, beleegyezésével vesszük érvényesnek. Ezért az internetes oldalon szereplő termékek és árak nem minősülnek ajánlattételnek, csupán tájékoztató jellegűek.

2. Vásárlási módok

A webshopunkban kiválasztott termékeket házhozszállítással (kiszállítás vagy futárszolgálat), vagy üzletünkben személyesen tudja átvenni.

Házhozszállítás:

Amennyiben a kiválasztott terméket kiszállítással rendeli meg, úgy várhatóan 3-5 munkanapos határidővel a DPD futárcég juttatja el Önhöz, ha a megrendelt termékek között nincs nagyobb méretű bútor. Bútor vásárlás esetén a szállítási díj alakulásáról alább olvashat. Ebben az esetben kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot és értesítik a kiszállítás várható időpontjáról. Házhozszállítás esetén a csomaghoz áfás számlát mellékelünk. Fizetésre kizárólag készpénzben, utánvéttel van mód, az átvétel alkalmával, a szállítást végző futárnak vagy szerelő kollégáink. A termékek házhozszállítását csak Magyarország területén belül vállaljuk.

Személyes átvétel:

Lehetősége van a megrendelt termékeket a MAXCity bevásárlóközpontban, illetve a debreceni Class Designban található üzletünkben is átvenni kollégánkkal történt egyeztetést követően, természetesen teljesen ingyenesen, előzetes átutalásos, vagy helyszíni készpénzes vagy bankkártyás fizetés esetén. Személyes átvétel esetén üzletünkben a kasszánál jelezze, hogy megérkezett a félretett csomagjáért, megrendelő nevével.

A személyes átvétellel rendelt csomagok összeállításáról telefonon is értesítik Önt kollégáink. Ennek átfutási ideje a MAXCityben történő átvétel esetén a rendelést követő 1-2 nap.

A webáruházban található árak és akciók bizonyos esetekben csak a webáruházban leadott rendelésekre érvényesek

3. Bútorok házhozszállításának költségei

Amennyiben a bútor mérete és összeszerelésének komplikáltsága ezt megköveteli, szakképzett kollégáink szívesen állnak rendelkezésére. Az IDdesignnál 500.000 Ft feletti vásárlás esetén a házhozszállítás díja ingyenes, mely nem tartalmazza az összeszerelés díját. A szállítási díjainkat, Budapest és környékén zónákra osztottuk az alábbiak szerint

1.zóna: 7000 Ft

Budapest I., XI., XII., XXII. kerület
Érd, Diós, Biatorbágy, Törökbálint, Budaörs, Budakeszi, illetve
Debrecen (a szállítás időpontja fuvarszervezés függvényében max 1-2 hét)

2. Zóna: 15 000 Ft

Budapest II., III-XXI., XXIII. kerület, illetve Zsámbék, Nagykovácsi, Solymár, Üröm

3. Zóna: 20 000 Ft

Pest megye egyéb települései
Hajdú-Bihar megye. (a szállítás időpontja fuvarszervezés függvényében max 1-2 hét)

Az ország egyéb területeire, valamint a környező országokba történő szállítás díjáról érdeklődjön munkatársainknál.

A szállítási díj egyszer kerül felszámolásra, abban az esetben is, ha több bútort rendel egyszerre.

A vásárlás alkalmával megjelölheted, hogy kérsz e kiszállítást, és összeszerelést. Ennek pontos összegéről a rendelés visszaigazolásakor kollégánktól tudsz felvilágosítást kapni telefonon, vagy e-mailben. Tájékozódni pedig az alábbi linkre kattintva tudsz. http://www.iddesign.hu/hu/bemutatoterem/szallitasi-feltetelek

4. A webshopon keresztül való vásárlás lépései

- Bejelentkezés/regisztráció: Az IDdesign.hu webshopban a vásárlás meggyorsítása miatt nem szükséges a regisztráció vásárlói kosarának összeállításához.

- Webshopban elérhető termékek köre: Az IDdesign webshopban megkülönböztetünk készleten lévő és megrendelendő termékeket.

Készleten lévő termékek: Azok a termékek minősülnek ennek, melyek a vásárlás pillanatában elérhetőek készletünkön. Ezek megrendelését a feldolgozás sorredjében azonnal tudjuk teljesíteni. Ezen termékek körét a webshopban Kosárba gombbal jelöltük.

Rendelhető, de készleten jelenleg nem elérhető termékek: Azok a termékek minősülnek ennek, melyek a vásárlás pillanatában nincsenek készleten, de igény esetén megrendelhetőek. Ezen termékek rendelési ideje kb. 6-8 hét, de sok esetben ennél korábban is megérkeznek. Ezen termékeket kizárólag min. 50% előleg fizetése után tudjuk csak megrendelni. Ezen termékek körét a webshopban Megrendelem gombbal jelöltük.

Csak személyesen rendelhető termékek: Azon termékeknél, melyek rendelésének pontosítása túl körülményes, (kanapék, ágyak, stb.) kizárólag személyesen van lehetőség rendelés leadására. Ezen termékeknél nincs lehetőség a fentiekben közöltekre.

- A termék kiválasztása: A termékeket az aloldalakon kategorizálva találja meg. Csak azok a termékek érhetőek el webshopon keresztül, ahol ezek jelezve vannak. A megvásárolható/megrendelhető termékek körét, az ún. lista oldalakon, illetve a termék végoldalakon érheti el, ahol ki tudja választani a kívánt termék(ek)et. A termék képére kattintva az ún. termék végoldalon láthatja az adott termék további adatait is és nagyobb képét. A lista és a termék végoldalon is megadhatja, hogy hány darabot rendelne a termékből, majd a Kosárba vagy a Megrendelem gombra kattintva hozzáadhatja vásárlói kosarához, melyet a jobb felső sarokban tekinthet át, ha rámegy az egerével.

- Megrendelés: Miután végzett a termékek kiválasztásával, szintén a jobb felső sarokban, a Kosár gombra kattintva megkezdheti a termékek megrendelését a lista alján lévő Tovább a kosárhoz gombra kattintva. A következő oldalakon 3 lépésben juthat el a legfontosabb adatok megadásától a tényleges megrendelésig.
A harmadik oldalon végül a Rendelés feladása gomb megnyomásával küldheti el megrendelését.

Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy a termékek elérhetőségét csak a megrendelés feldolgozásakor tudjuk ellenőrizni. Amennyiben valamelyik termékünkből nincs megfelelő mennyiség készleten, úgy a megrendelést követően munkatársunk telefonon vagy e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot a kiszállítandó csomag tartalmát és a kiszállítás időpontját illetően.

Ha szállításnál a DPD futárszolgálatunkat választotta a küldemények kiszállítása a rendelés beérkezését követő három munkanapon belül történik, a beérkező rendeléseket automatikusan regisztráljuk és a csomag összeállítása után átadjuk a futárszolgálatnak, újabb értesítést a csomag összeállításakor, majd a kézbesítés napjának reggelén kap a várható szállítási időponttal. A kiszállítást az DPD végzi reggel 8 és 17 óra között.

A szállítási értesítők tartalmazzák a csomagszámot és a DPD ügyfélszolgálatának telefonszámát, melyen időpontmódosítást lehet kérni.

• Mi történik, ha nem tartózkodik a megadott címen a szállítási időpontban?
Ebben az esetben telefonon keresi Önt a futár, első sorban újbóli, még aznapi időpont egyeztetése céljából, illetve értesítő kerül a címre, csomagszámmal, az ügyfélszolgálat telefonszámával. Sikertelen telefonos egyeztetés után 5 napja van, hogy felvegye az ügyfélszolgálattal a kapcsolatot, a második időpont kapcsán, amikor ismét megkísérlik a kiszállítást. Amennyiben ez is meghiúsul, a csomagot visszaszállítják az IDdesign részére, ahonnan ismét keresni fogjuk Önt.

• Mi történik, ha nem kap értesítést a csomag összeállításáról 3 munkanapon belül?
Különleges helyzetekben előfordulhat, hogy másik üzletünkből kell egy terméket áthozatnunk, hogy ki tudjuk szolgálni rendelését, s ilyenkor előfordulhat, hogy a szállítási idő néhány nappal kitolódik. Kérjük, amennyiben érdeklődni szeretne a csomag szállításának időpontjáról, keressen minket bizalommal valamely elérhetőségünkön!

• Mi történik, ha sérülten kapja meg valamilyen oknál fogva a csomagját?
Minden csomag összeállításakor kiemelt figyelmet fordítunk a termékek védelmére, ennek megfelelően a lehető legbiztosabban látjuk el dobozainkat sérülésvédő csomagolóanyagokkal. Ha ennek ellenére mégis sérülten érkezik meg Önhöz a csomag, jelezze ezt a helyszínen a futárnak, illetve felénk a maxcity@iddesign.hu címen, s kollégáink azonnal gondoskodnak a termék díjmentes cseréléséről.

5. A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei

A Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezései alapján a vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, ennek igazolására a kiszállításkor kapott fuvarlevél ügyfélpéldánya szolgál. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia a MAXCity Bevásárlóközpontban található üzletünkbe. Az IDdesign kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban Önnek kell gondoskodnia, ennek költségét viselnie.

A fentiek alapján az átvételt követő 8. munkanapig szívesen kicseréljük bemutatótermünkben a webshopon keresztül megrendelt terméket, illetve levásárolhatja annak árát, abban az esetben, ha a cserélendő termék sérülésmentes és hiánytalan tartalmú.

Időszakos termékeinket (pl. karácsonyi, nyári vagy akciós termékek) csak az aktuális szezon időtartama alatt van módunk kicserélni.

Amennyiben a 8 munkanapon belüli ellállás jogán visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, az IDdesign kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére az előzetesen megadott számlaszámra, vagy az áru személyes üzletünkbe való eljuttatása esetén, készpénzben fizeti vissza.

6. Sérült, hibás termék javítása/cserélése

Az IDdesign a világon mindenhol egyik legfontosabb értékének tekinti, hogy az eladott áruk minősége minden esetben megfeleljen az elvárásoknak. Amennyiben azonban a termék mégis gyártási hibás, és ezt munkatársaink nem vették észre csomagoláskor, úgy azt a MAXCityben lévő bemutatótermünkbe visszajuttatva, számla ellenében kicseréljük, vagy ha nincs már az adott termékből raktáron, levásárolhatja az árát.

A szállításkor törötten érkezett termékeket jelzésére azonnal, díjmentesen kicseréljük!

7. Adatvédelmi tájékoztató

Az IDdesign webáruház tiszteletben tartja vásárlói személyes adatok védelméhez fűződő alkotmányos alapjogát. Elkötelezettek vagyunk, hogy különös figyelmet fordítsunk regisztrált vásárlóink információs önrendelkezési jogára. Ennek szellemében a személyes adatokat a mindenkor hatályos vonatkozó jogszabályok megtartásával kezeljük, így különös tekintettel a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi XIII. törvény, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény rendelkezéseire.

AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA ÉS CÉLJA

Az IDdesign webáruház weboldalán történő adatszolgáltatás önkéntes. Az IDdesign.hu weboldalon történő adatainak megadásával a vásárló hozzájárul személyes adatai kezeléséhez. Az adatkezelés jogalapja az 1992. évi XIII. törvény 3. § (1) bekezdésének a) pontja alapján az érintett hozzájárulása, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. §-a, valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.

A megadott adatokat a vásárlók azonosítása, a vásárlók megkülönböztetése, a vásárlókkal történő kapcsolatfelvétel, online termékrendelés, statisztikai kimutatások készítése, hírlevél küldése valamint marketing célok elérése érdekében rögzíti.

A SZEMÉLYES ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉSI IDŐTARTAM

Az alábbi személyes adatokat kezeljük online rendelés esetén: a vásárlók családi és utónevét, lakcímét (irányítószám, település, utca, házszám), e-mail címét, telefonszámát, szállítási címnél, (város, irányítószám, utca, házszám, emelet ajtó) számlázási családi és utónevét, valamint számlázási címét (irányítószám, telpülés, utca, házszám). Amennyiben cégnévre szeretne számlát kiállítani, abban az esetben az alábbi adatokat kérjük be Öntől. (Cégnév, adószám, irányítószám, település, utca, házszám, emelet ajtó)

A személyes adatok a regisztrált vásárló kérésére, továbbá az adatkezelési céljuk megszűnése, illetőleg az adatok tárolásának törvényben meghatározott határidejének lejárta esetén törlésre kerülnek.

BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK, TECHNIKAI INFORMÁCIÓK

Az IDdesign webáruház a személyes adatok kezelését az adatkezelő és az adatfeldolgozó székhelyén végzi.

Az adatokat az IDdesign webáruház bizalmasan kezeli. Minden szükséges biztonsági és technikai intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a regisztált vásárlók által megadott személyes adatokat harmadik személyek illetéktelenül ne ismerhessék meg. Az IDdesign webáruház a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges adatokat kizárólag a szállítási alvállalkozóknak adja át, ezen túlmenően a személyes adatok továbbításra nem kerülnek.

Az IDdesign webáruház a személyes adatokat védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, a véletlen megváltoztatás, sérülés, törlés és a nyilvánosságra hozatal ellen.

A portál html kódja az IDdesign-étól független, külső szerverről érkező hivatkozást tartalmaz. Az adatkezelés részleteiről az adatkezelő tud további tájékoztatással szolgálni. Elérhetősége: http://www.google.com/analytics/.

A szolgáltató (Google) a webanaltikai mérések érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. cookie-t helyez el. A cookie-t a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa.

ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGOK

Az IDdesign bármikor ügyfelei rendelkezésre áll, hogy a kezelt személyes adataikról regisztrált vásárlói írásbeli megkeresésére felvilágosítást adjon. Vásárlóink adataikat a maxcity@iddesign.hu e-mail címen bármikor módosíthatják, aktualizálhatják.

Az IDdesign webáruház és vásárlói közös érdeke, hogy a megadott személyes adatok pontosak, teljesek és időszerűek legyenek. Ennek érdekében vásárlóink kötelesek szavatolni azért, hogy a megadott adatok a valóságnak megfelelnek, a megadott személyes adatokért az IDdesign felelősséget nem vállal.

Minden hírlevél szolgáltatásunkra feliratkozott felhasználónk részére hírlevelet küldünk. Ezen szolgáltatásunkról történő leiratkozás módjáról minden hírlevelünk tájékoztatással szolgál.

Amennyiben a személyes adatokat érintő jogsérelem, illetve annak bekövetkezésének közvetlen veszélye fennáll, vásárlóink panasszal az adatvédelmi biztoshoz fordulhatnak, illetőleg élhetnek az 1992. évi XIII. törvény által biztosított jogorvoslati lehetőségeikkel.

AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Név: Danconcept Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. mint az iddesign.hu internetes oldal üzemeltetője

Székhely: 4026 Debrecen, Hunyadi u 8

Cégjegyzékszám: 09-09014581

Cégbejegyzés: Hajdú-Bihar megyei Bíróság, mint Cégbíróság

Adószám: 14221776-2-09

E-mail: maxcity@iddesign.hu

AZ ADATFELDOLGOZÓ ADATAI

Név: Linuxweb Informatikai Kft

Székhely: 4034 Debrecen, Sólyom utca 28.

Cégjegyzékszám: 09-09-014362

8. Irányadó jog, felügyeleti szervek

Az Üzemeltető és Felhasználó közötti jogviszonyra a magyar jog irányadó. A felek esetleges jogvita esetén, hatáskörtől függően kikötik az Üzemeltető székhelye szerinti, hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességét. A Szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói panasszal a Felhasználó az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság, elektronikus hirdetésekkel kapcsolatosan a hírközlési hatóság eljárását kezdeményezheti.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság elérhetősége: 1364 Bp., Pf. 144; fogyved_kmf_budapest@nfh.hu

A Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság Hivatalának elérhetőségei: levélcím, 1525 Budapest, Pf., 75; info@nmhh.hu

Kerti bútorok
4 + 1 akció konyhai termékekre
Igényelj IDdesign hűségkártyát
Kanapék